常见的错误信息和解决方案

  1. 常见错误信息和解决方案
  2. 错误代码301解决方法

常见的错误信息和解决方案

若您使用我们的在线设计工具时遇到了技术问题,当中有95%的页面错误(如404错误,2038上传错误,Java和Flash错误以及其他安全性和兼容性问题)可以通过以下说明自行解决。

1.确保使用支持正印坊的网站浏览器

个人计算机支援以下网页浏览器:


Windows PC
  • Internet Explorer 9, 8, 7, 6
  • Firefox 3.0及以上版本
  • Safari 3.0及以上版本
  • Chrome 5.0及更高版本

Apple Mac
  • Firefox 3.6及更高版本
  • Safari 4.1.3及以上版本
  • Chrome 4.0及更高版本

点击此处 了解详情

2.清除浏览器的私人数据,缓存和cookies

对于Internet Explorer用户, 
  1. 从“工具”菜单中选择“网络选项”。
  2. 在一般选项>浏览历史记录, 点击“删除”。
  3. 通过点击“临时联网文件”部分中的删除文件及缓存。
对于Firefox用户,
  1. 从“工具”菜单中选择“清除隐私数据”
  2. 除“保存密码”外检查所有
  3. 点击“立即清除隐私数据”按钮
3.在浏览器中调整安全设置和弹出窗口阻止设定
  • 将您的安全设置调整为浏览器的“默认”或“中”级别
  • 将正印坊添加到可靠网站列表中.
  • 禁用浏览器中的任何弹出窗口阻止设定,或将正印坊添加为排除弹出窗口阻止设.
4.下载当前的Flash插件版本

您需要在浏览器上安装Flash Player 9.0或更高版本(或者使用我们的日历在线设计工具时设定Flash Player版本10.2或更高版本)。 这可以从Adobe网站 Flash Player下载页面免费取得.

5.重新开启您的计算机

如果您的计算机运行缓慢或程序无法运行,您可能需要关闭计算机并重新开启它。 重新启动计算机基本上会清计算机机的内存并重新启动计算机。 安装更新或其他软件后,您可能还需要重新启动计算机才能完成安装或更新。

如果您在执行上述步骤后继续在使用我们的网站时遇到困难,请随时联系我们的技术支持团队: technical@printerstudio.cn以获得进一步的帮助。

错误代码301解决方案

使用chrome浏览页面时可能会出现错误301,可以通过以下步骤轻松解决

解决方案 1:
第1步:在谷歌浏览器网络浏览器中,点击右上角的按钮图标.
第2步:从下拉菜单中选择选择
第3步:将打开一个带有网络浏览器个人设置的新谷歌浏览器标签,选择Under the Hood
第4步:点击 隐私下的内容设计
步骤5:从新菜单中点击 Cookies,选择 所有Cookies和网站数据
步骤6:清除cookie和其他数据,点击移除所有按钮
步骤7:完全关闭设置选项版页。 重新启动谷歌浏览器网络浏览器。

解决方案 2:
步骤1:在Windows任务栏上右键单击您的时间,然后选择调整日期/时间。
第2步:点击 互联网时间。
步骤3:点击更改设置并确保将其设置为。time.windows.com 然后按Update Now.
第4步:手动将日历的日期调整为今天的日期,并将时间调整为今天的时间.
第5步:关闭Chrome并重新打开它,然后重新加载出现问题的网页.

客服联系方式:17722380256
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